Rapport annuel
2023-2024
Mot de la présidente

Chers membres de william.coop,
C'est avec une grande joie et une profonde fierté que je m'adresse à vous aujourd'hui, en tant que présidente de notre coopérative depuis presque deux décennies. Depuis notre création en 2005, nous avons bâti ensemble une communauté solide et dévouée. Cette année financière a encore une fois démontré la force et la résilience de notre réseau.
Au cours de l'année écoulée, nous avons terminé notre planification stratégique 2021-2024 avec des résultats remarquables. Nous avons été très actifs au sein du réseau, en participant à de nombreux événements et en parrainant des initiatives importantes. Notre tournée du Québec a débuté avec succès et nous avons investi plus de 40 000 $ pour soutenir le réseau de la petite enfance, ainsi que pour des projets liés à l'environnement, à l'alimentation et à la santé des enfants.
Je souhaite exprimer ma gratitude sincère à nos membres, à nos fournisseurs, à nos partenaires, ainsi qu'à notre équipe de travail et à notre conseil d'administration. Votre dévouement et votre soutien sont les piliers de notre succès.
Pour l'année à venir, nous avons des objectifs ambitieux. Nous continuerons de commanditer et de participer à des activités clés dans le réseau et nous achèverons notre tournée provinciale. Nous mettrons également un accent particulier sur notre service « Force du groupe », permettant à nos membres de proposer des idées et des améliorations. De plus, nos investissements communautaires seront répartis équitablement dans toutes les régions, et nous encouragerons nos membres à suggérer des causes locales dignes de soutien.
Nous regardons vers l'avenir avec optimisme et détermination. Ensemble, nous continuerons à faire croître notre coopérative et à renforcer notre communauté. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Avec mes sincères remerciements,
Gina
Mot du directeur général
Chers membres de william.coop,
En tant que directeur général de notre coopérative depuis 2017, et membre de cette belle aventure depuis 2011, je suis ravi de partager avec vous les progrès et les accomplissements de l'année écoulée. La période financière de 2023-2024 a été riche en défis et en réussites, grâce à l'engagement et à la détermination de notre équipe exceptionnelle, de notre conseil d'administration dévoué ainsi que de notre réseau.
Malgré un contexte économique difficile et des objectifs ambitieux, nous avons vu une augmentation de 3,1 % des achats transités par nos membres chez nos fournisseurs agréés par rapport à l'année précédente. Bien que nous n'ayons pas atteint notre objectif initial, cette progression est un signe encourageant de notre résilience collective. Nous avons également redonné la totalité de nos bénéfices nets et effectué de nombreuses analyses de comparaison de prix. Nous sommes fiers d'annoncer que nos membres ont économisé entre 2 % et 20 % avec nos partenaires dans 100 % de ces cas.
Notre implication dans la vie coopérative a été remarquable. Nous avons poursuivi notre engagement avec Co-operators, la Coopérative de développement régional du Québec (CDRQ), et la Maison de la coopération du Montréal métropolitain (MC2M). De plus, nous avons rejoint le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM) en tant que membre provincial, renforçant ainsi notre présence et notre influence au sein du mouvement coopératif.
Pour l'année à venir, nous sommes enthousiasmés par le lancement de notre planification stratégique 2024-2027. Nous avons de nombreux projets en perspective, visant à améliorer l'expérience utilisateur de nos applications Web, à maintenir la qualité exceptionnelle de notre service aux membres, et à recruter un gestionnaire aux communications pour renforcer notre département et optimiser la qualité de nos communications.
Je tiens à remercier sincèrement nos membres, nos fournisseurs, nos partenaires, ainsi que notre équipe de travail et notre conseil d'administration. Votre soutien et votre dévouement sont essentiels à notre succès continu. Ensemble, nous continuerons de bâtir un avenir prometteur pour notre coopérative et notre communauté.
Avec reconnaissance,
Francis
La coopérative
Historique
1
2005
Fondée le 20 décembre 2005, william.coop est née de la nécessité de fournir aux centres de la petite enfance (CPE) un moyen efficace de réaliser des économies substantielles sur leurs achats tout en augmentant leur efficacité opérationnelle. Avec le soutien de plusieurs partenaires clés, la coopérative a mis en place un service de regroupement d'achats qui permet aux CPE et BC de bénéficier d'économies substantielles et de simplifier leurs processus grâce à une plateforme transactionnelle.
2
2011-2013
Depuis sa création, william.coop s'est engagée à promouvoir le modèle coopératif en offrant des solutions innovantes et en collaborant avec diverses communautés. En 2011, elle a inspiré la création de Commerce solidaire, un service de regroupement d'achats pour les entreprises d'économies sociales. En 2013, elle a lancé « Mon site W », un outil gratuit pour la création de sites Web personnalisés pour ses membres.
3
2017-2020
En 2017, elle a rejoint Co-operators en tant que membre propriétaire, renforçant son offre d'assurances. En 2020, william.coop a aidé à la création d’Éconocoop, visant à soutenir les services de garde au Canada. De plus, elle a établi un partenariat avec Silver Group Purchasing (SGP), grâce à qui la coopérative offre des prix encore plus compétitifs à ses membres et à ceux d’Éconocoop.
Mission, vision et valeurs
Mission
Contribuer à améliorer l'efficacité et l'efficience du réseau de la petite enfance au bénéfice de la qualité des services offerts aux jeunes enfants et aux familles.
Vision
Être le partenaire de choix et de référence des centres de la petite enfance pour tout besoin commercial ou technologique.
Valeurs
  • Respect : Guidé par l'honnêteté et la transparence, nous écoutons et comprenons les besoins de nos membres.
  • Solidarité : Nous mettons en commun les forces de chacun pour négocier ce qui est important pour nos membres.
  • Responsabilité : Nous tenons nos engagements en offrant des services professionnels et de qualité.
  • Efficience : Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue pour atteindre des résultats optimaux.
Structure de la coopérative
william.coop est une coopérative de solidarité comprenant des membres utilisateurs (CPE et BC) et un membre de soutien (l’AQCPE). La coopérative est administrée par un conseil d'administration composé de neuf membres, avec un maximum de deux membres utilisateurs par région administrative.
Types de membres
Membres utilisateurs
Comprend les CPE, BC et services de garde éducatifs à but non lucratif, qui utilisent les services de la coopérative. Ces entités sont dirigées par des conseils d'administration composés majoritairement de parents utilisateurs élus.
Membre de soutien
L’Association québécoise des CPE (AQCPE) est notre membre de soutien. Elle possède un intérêt économique, social et culturel dans la réalisation des objectifs de la coopérative.
Avantages pour les membres
Être membre de william.coop offre de nombreux avantages :
Économies d'échelle
Les membres bénéficient de tarifs préférentiels grâce à notre pouvoir d'achat collectif, ayant permis des économies totales de plus de 26 millions de dollars depuis notre création, soit une économie moyenne de 5,3 %.
Redevances pour paiements rapides
En réglant les états de comptes dans les 14 jours suivant leur émission, les membres économisent 2 % de leurs achats, ce qui représente un total de plus de 9,3 millions de dollars économisés jusqu'à présent (il y a quelques rares exceptions où cette redevance ne s'applique pas).
Ristourne annuelle
Les membres reçoivent une part des excédents de la coopérative, avec une moyenne annuelle de 200 000 dollars redistribués.
Économies de temps
Les membres réduisent le temps de magasinage grâce à notre assistant de recherche de produits et à notre service d'accompagnement personnalisé.
Avantages pour les membres (suite)
Paiements centralisés
La gestion financière est simplifiée avec un seul paiement pour tous les fournisseurs agréés.
Soutien lors de litiges
Les membres bénéficient de notre assistance pour résoudre les problèmes avec les fournisseurs, réduisant ainsi leur charge de travail.
Force du groupe
Les membres peuvent proposer de nouveaux produits et services pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Services supplémentaires
Les membres accèdent à notre service de création de sites Web gratuits, à des programmes d'assurance avantageux, et à bien plus encore.
Changements à l'adhésion
Au cours de la dernière année, nous avons accueilli 16 nouveaux membres, avons assisté à 4 fusions et enregistré 3 départs. Cela se traduit par un changement net de 9 nouveaux membres, un signe positif pour notre communauté. Nous sommes ravis d'accueillir les nouveaux membres suivants dans notre famille coopérative :
CPE Aux trois pommes
CPE Coeur Atout
CPE Du Parc
CPE Du Passe-Temps
CPE La Bougeotte
CPE La porte ouverte
CPE Les Petits Carillons
CPE Les Terrasses
CPE Les Tisserands
CPE Logis-ciel
CPE Mamie souris
CPE Panda
CPE Peluche et aventure
CPE Toupie
CPE Val des neiges
Garderie Frisbi et compagnie
Nous tenons à remercier tous nos membres pour leur engagement et leur confiance en william.coop. Ensemble, nous continuons de construire une coopérative forte et dynamique.
Partenariats et fournisseurs agréés
Nous collaborons avec une variété de fournisseurs de confiance pour offrir des produits et services de qualité à nos membres.
Liste des principaux fournisseurs agréés
Voici la liste des fournisseurs agréés de la coopérative par catégorie :
Alimentation
Consultant
Électroménager
Équipement informatique et électronique
Fourniture de bureau
Fourniture de cuisine
Imprimerie et publications
Linge et literie
Matériel éducatif
Produit d'entretien immobilier
Produit d'entretien ménager
Service d'entretien d'équipement
Service d'entretien immobilier
Service d'entretien ménager
Soins et santé
Télécommunication
Avantages de l'agrément pour les fournisseurs
Devenir un fournisseur agréé de william.coop offre de nombreux avantages :
Sécurité des paiements
william.coop garantit le paiement des fournisseurs, même si les membres n'ont pas encore réglé leurs factures. Cela permet une gestion financière plus stable pour les fournisseurs.
Réduction des coûts promotionnels
william.coop se charge de promouvoir les fournisseurs auprès de son réseau, permettant ainsi aux fournisseurs de réduire leurs dépenses en marketing.
Accès direct aux membres
Les fournisseurs peuvent communiquer directement avec les membres pour présenter leurs nouveaux produits et services.
Promotions ciblées
Les fournisseurs peuvent partager leurs promotions directement avec les membres de william.coop.
Présence en ligne
Les fournisseurs peuvent publier du contenu sur le site de william.coop, augmentant ainsi leur visibilité auprès des membres.
Nouveaux partenariats de l'année
Nous sommes fiers d'accueillir de nouveaux partenaires cette année, chacun apportant une valeur unique au réseau de la petite enfance :
Labosport
Laboratoire spécialisé dans les tests de performance et de sécurité pour les équipements sportifs.
Gestio-Pro RH
Services de gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, la formation, et la gestion de la paie.
Service alimentaire Gordon
Distributeur de produits alimentaires et de fournitures de restauration pour les restaurants et les institutions.
Entreprise Roy
Spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits de protection individuelle.
Fresh Start Foods
Offre des fruits et légumes frais et transformés pour les marchés de détail et de restauration.
Ces nouveaux partenariats reflètent notre engagement continu à fournir des solutions de qualité à notre réseau et à renforcer notre communauté.
États financiers
La réalisation d'un audit externe est cruciale pour assurer la transparence et la fiabilité des états financiers de la coopérative. Un audit indépendant permet de vérifier que les comptes sont conformes aux normes comptables et légales, offrant ainsi une garantie de précision et de crédibilité pour les membres et les parties prenantes. Cette démarche renforce la confiance des membres dans la gestion financière de la coopérative et assure que les pratiques financières sont alignées avec les meilleures normes du secteur.
Opinion de l'auditeur
L'auditeur indépendant a confirmé que les états financiers de la Coopérative de solidarité du réseau de la petite enfance au 31 mars 2024 sont présentés fidèlement, conformément aux normes d'audit généralement reconnues au Canada. Les états financiers reflètent avec exactitude la situation financière, les résultats d'exploitation et les flux de trésorerie de la coopérative.
Bilan
6,70 M$
Actif total
Au 31 mars 2024
2,16 M$
Encaisse
2,44 M$
Débiteurs
2,29 M$
Avoir total
Au 31 mars 2024, la coopérative dispose d'un actif total de 6 699 296 $. L'encaisse a augmenté à 2 159 883 $, tandis que les débiteurs sont de 2 444 137 $. Les immobilisations corporelles et les actifs incorporels sont respectivement de 192 325 $ et 451 985 $. Le passif à court terme, principalement constitué de créditeurs et frais courus, est de 4 411 688 $. L'avoir total de la coopérative est de 2 287 608 $.
État des résultats
100 %
1 804 951 $
Produits
83 %
1 497 377 $
Charges
17 %
307 574 $
Excédent
Pour l'exercice terminé le 31 mars 2024, la coopérative a généré un excédent de 307 574 $. Les produits, comprenant les frais de service et les cotisations annuelles, totalisent 1 804 951 $. Les charges, incluant les frais d'exploitation et d'amortissement, s'élèvent à 1 497 377 $.
Conclusion des états financiers
En conclusion, les états financiers vérifiés de la Coopérative de solidarité du réseau de la petite enfance démontrent une situation financière solide et bien gérée. L'augmentation de l'encaisse et le maintien des actifs à un niveau élevé témoignent de la robustesse financière de la coopérative. Malgré une légère diminution de l'excédent par rapport à l'année précédente, la coopérative continue de présenter des résultats positifs et stables. Ces résultats financiers reflètent la capacité de william.coop à gérer efficacement ses ressources tout en poursuivant sa mission de soutien et de développement des centres de la petite enfance.
Retour sur nos services offerts
En regardant en arrière sur l'année écoulée, nous avons pris le temps de réfléchir sur les services que nous offrons à nos membres. Cette démarche nous permet de célébrer nos réussites et de reconnaître les domaines nécessitant des ajustements. Nos services sont conçus pour renforcer le réseau de la petite enfance, et c'est avec un sentiment de fierté que nous partageons les résultats obtenus, illustrant notre engagement à apporter des solutions bénéfiques pour tous.
Regroupement d'achats
Le service de regroupement d'achats a affiché des résultats mitigés cette année. Bien que nous ayons manqué notre objectif ambitieux d’achats transités de 6,2 %, nous avons tout de même enregistré une hausse de 3,1 % par rapport à l'année précédente, principalement dans les catégories essentielles comme l'alimentation et l'entretien ménager. Cette croissance, bien que modeste, reflète la robustesse de ces catégories malgré un contexte économique difficile pour une grande partie du réseau.
Quels sont les changements
de l'année?
Prélèvement automatique préautorisé
L’adoption du prélèvement automatique préautorisé a permis une gestion plus fluide des paiements, économisant du temps pour nos membres.
Passage aux redevances pour paiements rapides (RPR)
Le passage du paiement des RPR aux trimestres a permis de conclure des offres très compétitives avec les grands fournisseurs. Pour faciliter la gestion comptable, un rapport détaillé ventilant les RPR sera mis en place.
Système d'affichage des sous-totaux d'aliments du Québec
Un système a été programmé pour afficher les sous-totaux d’aliments du Québec sur les factures alimentaires. Il sera mis en fonction dans les prochains mois, renforçant ainsi notre engagement envers les produits locaux.
Service de site Web gratuit
Cette année, notre service de création de sites web gratuits a continué à fournir une solution stable et personnalisée à nos membres. Ce service permet aux CPE et BC de maintenir une présence en ligne professionnelle et efficace, sans frais supplémentaires, facilitant ainsi leur communication avec les parents et la communauté.
Financement maison pour photocopieurs
Le financement maison pour l'achat de photocopieurs a poursuivi son rôle essentiel au sein de notre coopérative cette année. En offrant des options de paiement flexibles, ce service permet aux CPE et BC d'investir dans des équipements cruciaux sans compromettre leur stabilité financière, facilitant ainsi leurs activités administratives.
Téléphonie cellulaire
Le service de téléphonie cellulaire a continué de fournir une solution fiable et économique pour les besoins en communication de nos membres. Ce service reste une option appréciée pour les CPE et BC, leur permettant de gérer efficacement leurs communications professionnelles.
Nos programmes d'assurance
Pour les CPE
Le programme d'assurance pour CPE a connu une forte croissance cette année, doublant le volume-prime grâce à des tarifs compétitifs et un excellent service. Ce partenariat témoigne des valeurs sociales partagées et offre une protection de haute qualité aux membres du réseau.
Pour les employés
Le programme d'assurance pour les employés du réseau, axé sur l'auto et l'habitation, continue de croître malgré une faible notoriété. Les employés qui y ont accès bénéficient de prix très compétitifs et d'un excellent service, offrant ainsi une couverture précieuse et fiable.
Pour les parents
Le programme d'assurance pour parents a enregistré quelques soumissions. Les parents en ont apprécié les prix compétitifs et les valeurs sociales de Co-operators. Des efforts sont déployés pour en accroître la visibilité et l'adoption auprès des parents.
Emma
Le programme Emma, une initiative de william.coop, offre aux services de garde éducatifs et à d'autres partenaires la possibilité de bénéficier de notre partenariat avec SGP. En phase de test avec 26 organisations participantes, Emma fonctionne bien et les redevances manufacturières perçues sont redistribuées dans le réseau des CPE et BC, contribuant ainsi au soutien financier de nos membres.
Conclusion du retour sur nos services
En rétrospective, il est évident que les services offerts par william.coop ont apporté une valeur ajoutée significative à nos membres. Nous avons relevé les défis avec détermination et avons réussi à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins du réseau. Nous sommes reconnaissants envers nos membres pour leur collaboration et leur fidélité, et nous nous engageons à continuer d’innover et d’améliorer nos offres pour les années à venir.
Vie associative et relations avec nos membres et partenaires
Chez william.coop, la force de notre réseau repose sur les relations de coopération que nous entretenons avec nos membres, nos fournisseurs et nos partenaires. Cette section se veut un retour sur les moments marquants de l'année, où la collaboration et l'engagement ont été au rendez-vous. À travers ces initiatives, nous cherchons à illustrer notre dévouement à construire un réseau uni et résilient, toujours prêt à répondre aux besoins de nos membres et à relever de nouveaux défis.
Vie associative avec nos membres et le réseau
Commandites
Nous avons commandité plusieurs événements tels que des tables de gestionnaires, des formations et des journées de l’emploi.
De plus, nous avons investi 25 000 $ dans le réseau à travers l’Association québécoise des CPE (AQCPE), permettant à celle-ci de réaliser des projets pertinents selon les besoins exprimés par les membres.
Tournée des régions
La tournée de cette année a permis des échanges directs entre nos membres et Martin Grenier, le directeur des services et partenariats.
Les participants ont pu découvrir les nouveautés et comprendre le fonctionnement du regroupement d'achats, tout en optimisant leurs ressources financières.
Avec l'Association québécoise des CPE (AQCPE), nous avons collaboré pour assurer un approvisionnement adéquat en alimentation et autres produits essentiels pour améliorer le bien-être et le développement optimal des enfants que nous accompagnons au sein de nos services.
Nous avons participé à la journée de formation organisée par l'Association des cadres des CPE en tant que partenaire principal et avons ainsi soutenu le développement professionnel des gestionnaires.
Relations avec nos fournisseurs
Les relations que nous entretenons avec nos fournisseurs sont essentielles pour offrir des produits et services de qualité à nos membres. Cette année, william.coop a été présente aux salons Colabor, SGP et Sysco. Ces événements nous ont permis d'établir et de renforcer nos relations d'affaires, de découvrir les nouveautés et de réaliser des précommandes, générant ainsi des économies supplémentaires pour nos membres.
Plusieurs rencontres ont eu lieu dans ces salons, lors d'événements et de réunions régulières. Nous veillons à maintenir une relation gagnant-gagnant-gagnant entre william.coop, les fournisseurs et les membres, assurant ainsi une collaboration fructueuse et durable pour toutes les parties.
Collaborations avec nos partenaires
Nos collaborations avec des partenaires clés sont cruciales pour notre développement.
Avec Éconocoop, nous avons eu des réunions hebdomadaires et avons offert une formation complète du système avec un soutien régulier.
Notre partenariat avec Co-operators comprend des rencontres régulières tout au long de l'année, notamment l'assemblée générale annuelle, un comité régional et un forum régional, afin d'échanger sur les moyens d'améliorer continuellement notre collaboration.
Comme nouveaux membres du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM), nous avons participé à l'assemblée générale annuelle et à l'assemblée de concertation, et nous sommes enthousiastes pour l'avenir.
Avec la Coopérative de développement régional du Québec (CDRQ), nous avons participé à l'assemblée régionale, à l'assemblée générale annuelle et au comité régional.
Notre partenariat avec la Maison de la coopération du Montréal métropolitain (MC2M) s'est renforcé avec la transformation numérique et la création d'un centre de formation en ligne et de salles de réunion à la pointe de la technologie.
Enfin, nous avons de nombreux autres partenariats de qualité que nous ne pouvons pas tous mentionner ici, mais leur contribution est inestimable pour notre réseau.
Conclusion de la vie associative
En rétrospective, l'année écoulée a été marquée par des collaborations fructueuses et des relations solides avec nos membres, nos fournisseurs et nos partenaires. Ces efforts collectifs ont permis de renforcer notre réseau et de créer une dynamique positive qui profite à tous. Nous remercions chaleureusement tous ceux qui ont contribué à ces réussites et nous sommes impatients de poursuivre sur cette voie, ensemble.
Engagement communautaire et développement durable
Chez william.coop, nous croyons fermement en l'importance de redonner à notre communauté et de prendre soin de notre environnement. Cette année, nos efforts ont été dirigés vers des initiatives qui soutiennent notre réseau, protègent notre planète, améliorent l'alimentation et soutiennent la santé des enfants. Nous sommes fiers des contributions que nous avons pu apporter et des impacts positifs qu'elles ont générés.
Réseau de la petite enfance
Nous avons investi 25 000 $ et fourni des commandites pour des projets visant à soutenir les enfants du réseau. Nous considérons que ce soutien est essentiel pour un bon départ dans la vie.
Environnement
Nous avons également à cœur de réduire notre empreinte environnementale. Ainsi, nous avons versé environ 2 600 $ à la Coop Carbone pour compenser nos émissions de gaz à effet de serre et nous sommes déterminés à poursuivre nos efforts.
Alimentation
Nous sommes aussi fiers d'avoir soutenu l'organisme Groupe Moisson avec 2 600 $. Groupe Moisson aide à répondre à 898 000 demandes d'aide alimentaire chaque mois dans notre communauté.
Soutien à la santé des enfants
Dans le domaine de la santé des enfants, nous avons versé environ 2 600 $ à plusieurs fondations :
Fondation Hôpital Montréal pour enfants
Encourage l'innovation en recherche, enseignement et soins cliniques, avec des programmes comme la zoothérapie et Minnie’s Hope.
Fondation CHU Québec
Soutient les cinq hôpitaux du CHU de Québec avec des projets visant à améliorer la santé des enfants grâce à la recherche et l'acquisition d'équipements spécialisés.
Fondation CHUS
Finance des projets à l’Hôpital Fleurimont et à l’Hôtel-Dieu de Sherbrooke, en mettant l'accent sur le soutien aux familles des enfants malades.
Fondation Sainte-Justine
Focalisée sur la santé des mères et des enfants, soutenant des projets de recherche avancée et des initiatives pour améliorer la qualité de vie des enfants hospitalisés.
Impliquer nos membres dans nos projets
L'année prochaine, nous avons l'intention d'encourager nos membres à proposer des causes locales. Nous prévoyons de donner 1 000 $ pour chacune des 17 régions, renforçant ainsi notre engagement à redonner à la communauté et à soutenir l'environnement. De plus, nous désirons également donner du temps de bénévolat avec l'équipe pour des causes qui nous tiennent à cœur, contribuant ainsi à notre mission de prendre soin de notre planète et de notre communauté.
Résultats de la planification stratégique
2021-2024
Le rapport final de la planification stratégique 2021-2024 de william.coop offre une vue d'ensemble des progrès réalisés au cours des trois dernières années. Cette section présente un résumé des résultats pour tous les objectifs.
Résumé de la planification stratégique
Explications sur la significativité
Pour déterminer si les résultats sont statistiquement significatifs, nous avons utilisé l'analyse de la variance (ANOVA) et comparé la valeur F calculée à une valeur F critique de 2,6. Si la valeur F est supérieure à la valeur critique, les différences de moyennes sont considérées comme statistiquement significatives, indiquant que les variations observées ne sont probablement pas dues au hasard.
Cependant, il est important de noter que les tailles d'échantillon étaient faibles ce qui affecte la fiabilité de ces conclusions.
Perspectives d'avenir
La planification stratégique 2024-2027 de william.coop vise à renforcer l'efficacité et la coopération au sein du réseau des CPE/BC. Le rapport est structuré autour de cinq axes principaux, chacun avec des objectifs clairs et des indicateurs de performance mesurables.
Perspectives d'avenir
Renforcer les liens avec les membres
L'objectif est d'augmenter le sentiment d'appartenance et d'améliorer les communications. Les initiatives incluent l'augmentation des interactions d'accompagnement initiées par les membres, ainsi que la participation accrue aux événements. Ces actions visent à renforcer les liens entre la coopérative et ses membres, favorisant un sentiment de communauté et de solidarité. En créant un environnement où les membres se sentent entendus et valorisés, william.coop s'assure de bâtir une base de soutien solide et engagée.
Améliorer l'offre de produits et services
Cet axe vise à offrir une gamme de produits compétitive et à promouvoir les nouvelles offres des fournisseurs agréés. Les initiatives incluent la collecte des besoins des membres, la promotion des nouveaux produits et services, et l'amélioration de la couverture géographique. Ces mesures assurent que les membres ont accès à des produits et services diversifiés et compétitifs, répondant à leurs besoins spécifiques tout en réalisant des économies. En répondant efficacement aux attentes des membres, william.coop renforce sa position en tant que partenaire de choix pour les CPE/BC.
Augmenter l'engagement des membres
L'objectif est de stimuler la participation des membres à la vie démocratique de la coopérative et d'améliorer les communications avec les partenaires. Les initiatives incluent l'augmentation de la participation aux assemblées générales et aux réunions, ainsi que l'amélioration de la réactivité des communications. Ces efforts permettent de renforcer la gouvernance participative et d'assurer que les voix des membres sont entendues et intégrées dans les décisions stratégiques. En engageant activement ses membres, william.coop promeut une culture de transparence et de collaboration.
Promouvoir l'innovation technologique
william.coop aspire à rendre ses membres plus efficients grâce aux nouvelles fonctionnalités logicielles. Les initiatives incluent le déploiement de nouvelles applications et fonctionnalités, ainsi que la mesure de la satisfaction des membres concernant ces outils. Cette focalisation sur la technologie vise à simplifier les processus administratifs et à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant aux membres de se concentrer sur leur mission principale de prestation de services de qualité aux enfants. En adoptant des solutions technologiques avancées, william.coop aide ses membres à rester compétitifs et à s'adapter aux évolutions du marché.
Renforcer les relations coopératives
Cet axe vise à informer les membres sur le modèle et les principes coopératifs, à améliorer les relations avec les entreprises du réseau coopératif, et à participer activement à des activités caritatives et de développement durable. Les initiatives incluent l'organisation de sessions de formation, l'établissement de partenariats, et l'investissement dans des projets communautaires. En renforçant ces relations, william.coop vise à créer un environnement de coopération et de soutien mutuel, bénéfique pour l'ensemble de la communauté. Cette approche permet de cultiver des valeurs de solidarité et de responsabilité sociale, tout en contribuant au développement durable.
Conclusion
La planification stratégique 2024-2027 de william.coop met en avant des objectifs ambitieux et des indicateurs de performance mesurables. En se concentrant sur le renforcement des liens avec les membres, l'amélioration de l'offre de produits et services, l'augmentation de l'engagement des membres, la promotion de l'innovation technologique et le renforcement des relations coopératives, william.coop s'engage à fournir un soutien durable et efficace à ses membres. En travaillant ensemble et en suivant ces indicateurs clés de performance, nous visons à optimiser les ressources, améliorer la satisfaction des membres et garantir la pérennité et la croissance de la coopérative. Les initiatives prises permettront d'assurer une gestion efficace, de renforcer la coopération et de contribuer au développement du réseau coopératif, assurant ainsi un avenir prospère pour tous les membres de william.coop.
Gouvernance
et équipe
Chez william.coop, nous croyons fermement que la clé de notre succès réside dans le travail d'équipe et la dédication de notre conseil d'administration et de notre équipe de travail. Nos administrateurs et employés travaillent ensemble pour faire face à tous les défis et assurer la croissance et le développement de notre coopérative. Nous exprimons notre gratitude à chacun d’entre eux pour leur engagement et leur passion.
Gouvernance
Le conseil d'administration de william.coop est composé de leaders dévoués issus de divers CPE à travers le Québec. Voici les membres de notre conseil d'administration :
  • Gina Gasparrini
    Présidente
    CPE St-Mary
    Montréal
    Membre utilisateur
  • Brenda Fournier
    Vice-présidente
    CPE La planète des enfants
    Outaouais
    Membre utilisateur
  • Any Robillard
    Secrétaire
    CPE Petite Académie Lanaudière
    Lanaudière
    Membre utilisateur
  • Josée Fillion
    Trésorière
    CPE La mère veilleuse
    Montréal
    Membre utilisateur
  • Chantale St-Gelais
    Administratrice
    CPE Aux portes du matin
    Lanaudière
    Membre utilisateur
  • Florence Lajoie
    Administratrice
    CPE Jardin bleu Québec
    Capitale-Nationale
    Membre utilisateur
  • Lynda Taddio
    Administratrice
    CPE L'anode magique
    Abitibi-Témiscamingue
    Membre utilisateur
  • Debbie Fennety
    Administratrice
    AQCPE
    Montréal
    Membre de soutien
  • Francis Beaucage
    william.coop
    Montréal
    Membre d'office
Équipe de direction et de travail
Notre équipe est composée de professionnels compétents et passionnés :
Équipe de direction
  • Francis Beaucage
    Directeur général
  • Christina Hamel
    Adjointe exécutive
  • Martin Grenier
    Directeur, services et partenariats
Équipe de travail
  • Michel Barré
    Gestionnaire, service aux membres
  • Véronique St-Jacques
    Chargée de compte
  • Fatima-Ezzahra Allamou
    Programmeure analyste
  • Polina Oriac
    Programmeure analyste
  • Fany Delmaire-Yale
    Agente, service aux membres
  • Aldric Bauer
    Gestionnaire, technologies de l'information
  • Luis Oliveira dos Santos
    Programmeur analyste
Remerciements
Chers membres de la communauté william.coop,
À l'aube d'une nouvelle année, nous voulons exprimer notre sincère gratitude à tous ceux qui font partie de la grande famille de william.coop. Votre dévouement, votre confiance et votre soutien continu sont ce qui nous permet d'avancer et de réussir ensemble.
À nos précieux membres, merci d'être au cœur de notre coopérative. Votre engagement et votre participation active sont la source de notre dynamisme et de notre croissance. Vous nous inspirez à toujours faire mieux.
À nos fournisseurs, votre collaboration et votre flexibilité ont été essentielles pour offrir des produits et services de qualité à nos membres. Nous sommes fiers de nos partenariats solides et durables.
À nos partenaires, votre soutien continu et votre expertise ont enrichi notre réseau et permis de réaliser des projets ambitieux. Ensemble, nous avons pu accomplir de grandes choses et nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration fructueuse.
À notre équipe et aux membres du conseil d'administration, merci pour votre dévouement, votre travail acharné et votre passion. Vous êtes les moteurs qui propulsent william.coop vers de nouveaux sommets. Votre engagement envers notre mission est une source de fierté pour nous tous.
Nous nous sentons privilégiés de pouvoir compter sur une telle diversité de talents et de collaborations. Ensemble, nous avons surmonté les défis et célébré nos succès, et nous sommes impatients de poursuivre cette aventure commune.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe de william.coop
À propos
Dénomination sociale :
Nom commercial :
Siège social :

Adresse internet :
Assemblée générale annuelle :
Vérificateurs :
Administrateurs :
Membres utilisateurs :
Membres de soutien :
Capital social :
Employés :
Coopérative de solidarité du réseau de la petite enfance
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27 septembre 2024
Crowe BGK
9 (1 poste vacant)
641
1
321 000$
10
Annexe A :
Achats transités par catégorie de produits et services
Annexe B :
Progression des achats transités
Annexe C :
Répartition des achats transités et des membres par région
Rapport annuel
2023-2024
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